Политика конфиденциальности сайта hservice33.ru

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт hservice33.ru (далее – Сайт) может получить о Пользователе во время использования им формы заявки на ремонт.

1. Общие положения

1.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту hservice33.ru. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
1.4. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации Сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет при заполнении формы заявки на ремонт.
2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на Сайtrace и включают в себя:

  • Имя Пользователя;
  • Номер телефона Пользователя;
  • Адрес электронной почты (e-mail) Пользователя.

3. Цели сбора персональных данных пользователя

3.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:

  • Идентификации Пользователя для оформления и обработки заявки на ремонт.
  • Установления обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, уточнения деталей ремонта и согласования времени визита мастера.
  • Предоставления эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта или оказанием услуг.

4. Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
4.3. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан:

  • Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для составления заявки на ремонт.

5.2. Администрация Сайта обязана:

  • Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
  • Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя.
  • Осуществить блокирование или уничтожение персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя (или его законного представителя) либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

6. Разрешение споров

6.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Сайта и Администрацией Сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах её рассмотрения.
6.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

7. Дополнительные условия

7.1. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
7.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
7.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице Сайта по адресу: hservice33.ru/privacy-policy/

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Пользователь сайта hservice33.ru, заполняя форму заявки на ремонт, свободно, своей волей и в своем интересе дает конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Администрации сайта hservice33.ru (далее — Оператор) на автоматизированную обработку своих персональных данных на следующих условиях:

  1. Перечень персональных данных: Имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail).
  2. Законодательное основание: Настоящее согласие дается в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
  3. Цель обработки данных: Обработка, регистрация и исполнение заявки на ремонт техники, осуществление обратной связи с Пользователем для уточнения деталей и согласования времени выполнения работ.
  4. Перечень действий с данными: Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение (с использованием баз данных на территории РФ), уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
  5. Срок действия: Настоящее согласие действует с момента отправки формы заявки на ремонт до момента достижения цели обработки данных либо до момента его отзыва Пользователем.
  6. Порядок отзыва: Согласие может быть отозвано в любой момент путем перехода по ссылке: Отзыв соглашения об обработке персональных данных